Ciao e benvenuto su Digcom, una business area della Roma Web Service S.r.l., un'azienda specializzata nella comunicazione digitale. Oggi voglio parlarti del cuore della nostra attività: il piano di marketing.

Il piano di marketing è la struttura portante della nostra attività di consulenza aziendale. Quando stendiamo un piano, descriviamo chiaramente gli obiettivi da raggiungere, il target da colpire, come e con quali tempi intendiamo sviluppare l’intera strategia, gli strumenti da utilizzare per la promozione dell’azienda e per il suo monitoraggio, la definizione di un budget e i rischi e le opportunità che possiamo incontrare lungo il percorso.

Comunicare e veicolare il proprio business attraverso i vari canali online è oggi una priorità, sia per il piccolo imprenditore che per la grande azienda. Secondo l’ultimo report digital, in Italia oltre 50 milioni di persone accedono a Internet ogni giorno. Gli smartphone sono presenti nelle tasche e nelle mani del 97% delle persone, mentre 3 persone su 4 utilizzano computer desktop o laptop. Circa l’80% della popolazione ha fatto acquisti su Internet e 33 milioni di Italiani preferiscono l’acquisto online a quello tradizionale. Non aspettare ancora! Metti la tua azienda in rete e sviluppa il tuo business.

La comunicazione è il fulcro di ogni strategia di vendita. Gran parte degli investimenti pubblicitari fatti dalle imprese oggi sono assorbiti dalla digital communication. Ma cos’è esattamente la comunicazione digitale e quali sono le sue potenzialità?

La comunicazione digitale è il complesso delle attività finalizzate a produrre e diffondere contenuti testuali e visuali attraverso tecnologie digitali come pc, tablet e cellulari. A differenza della comunicazione destinata ai media tradizionali, dove i contenuti vengono subiti passivamente dall’utente, la comunicazione digitale rende l’utente partecipe. Pensiamo ai messaggi sui social media: in questo caso, l’utente può commentare, recensire e postare a sua volta.

I vantaggi legati ai canali digitali sono numerosi. Il più rilevante è la possibilità di personalizzare i messaggi in base al target a cui sono destinati, allineandoli alle caratteristiche degli utenti a cui si rivolgono. La comunicazione digitale mira a stimolare l’interazione tra gli utenti, come la condivisione di un contenuto o di una propria personale opinione o esperienza di consumo. Inoltre, mira a costruire una reputazione online, creando una percezione positiva dell’azienda e delle sue azioni.

Gestire la comunicazione in maniera professionale è fondamentale per far crescere un’attività. L’efficacia di un messaggio può trasformarsi in un vantaggio importante rispetto ai competitor. I contenuti digitali possono essere di due tipi: contenuti di rapido consumo e contenuti evergreen o long-form.

I contenuti di rapido consumo sono quelli che svaniscono rapidamente nel feed dei social, come i post su Facebook o Instagram. Questi contenuti offrono una visibilità immediata, ma per essere visibili online bisogna essere sempre connessi. I contenuti evergreen, invece, sono quelli che rimangono visibili online e producono effetti nel tempo, come gli articoli sui blog o i video su YouTube. La realizzazione di tali contenuti richiede competenze qualificate, ma offre una visibilità meno immediata ma più stabile nel tempo.

In generale, le strategie per il web devono essere create ad hoc, ovvero impostate sulle caratteristiche peculiari della piattaforma cui sono destinate. I contenuti devono allinearsi alle dinamiche dei social media e dei canali digitali in generale. Ciò che funziona online non necessariamente funziona sui media tradizionali e viceversa.

Infine, ricorda che come servizio aggiuntivo, possiamo creare noi le tracce vocali generate da un testo. Questo servizio, chiamato "Text to Voice", ti permette di avere contenuti vocali professionali per il tuo sito o la tua app.