« Le dilemme » : laisser des avis négatifs en ligne est-il une pratique morale ?

Chaque mois, nos dilemmes moraux intimes sont passés au crible. Restaurant, rendez-vous médical, coupe de cheveux… Le consommateur est constamment incité à écrire un commentaire sur la prestation. Certains s’y refusent, d’autres se défoulent.